Atención a Reportes de Posible Maltrato o Vulneración de Derechos a Niñas, Niños y Adolescentes
Costo:
El trámite es completamente gratuito.
Correo Electrónico:
dif.restitucion.nnaeca@outlook.com
Tel. 55 9791 7429
Horarios: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Se Recibe Reporte de Probable Maltrato a Niños, Niñas o Adolescentes a
Través de Oficios, Presencial, Llamada Telefónica, Oficio Anónimo. Al
Presentarse la Familia al Departamento de Detección, Tratamiento,
Seguimiento y Restitución de Derechos (DDTSyR), Recibe la Primer
Asesoría por Parte del Área Jurídica, Quien Explica los Motivos del
Reporte Recibido, a su Vez el Área de Trabajo Social Realiza el Registro,
Apertura y Seguimiento de Reportes de Probable Maltrato, se Integra
un solo Expediente por Familia, Conteniendo Toda la Información,
Notas, Formatos y Documentación del Caso y Estará Resguardado
Teniendo Acceso Solo el Personal Multidisciplinario de DDTSyR, El Área
Psicológica Realiza las Valoraciones para Detectar si Existe o no
Vulneración de Derechos, Utilizando Pruebas Proyectivas y
Estandarizadas, El área Médica de Igual Forma Realiza las Valoraciones
Correspondientes a la Salud y que en su Momento Presentan los
Receptores (Niñas, Niños o Adolescentes), el Grupo Aplica Criterios para
dar el Seguimiento Correspondiente al Reporte, Estos Reportes Puede
Llegar al Área de Parte del C5, DIFEM, PROCURADURÍA MUNICIPAL, de
Forma Anónima o Presencial, o Vía Telefónica.
Requisitos:
Datos completos de los usuarios reportados: nombre completo, edad, ocupación, escolaridad, domicilio, teléfono, números de hijos, estado civil.
Canalización o instancias jurídicas públicas como la fiscalía de la mujer, junto con 1 copia.
Pasos a seguir que debe de realizar el Ciudadano:
Presentarse a la institución para realzar un reporte de probable vulneración de derechos a niños, niñas y adolescentes, este reporte se puede realizar de manera anónima, reportes de parte de C5, DIFEM, presencial o vía telefónica. En el DDTSyR se le dará la información que procede y se encargará de realizar las investigaciones correspondientes a través de la apertura de un expediente para su control, cabe señalar que después del reporte levantado este departamento no está obligado a brindar ningún tipo de información al respecto
Concluidas las valoraciones del grupo multidisciplinario, se da resolución e informa a los generadores lass recomendaciones a seguir a la familia de acuerdo a estas valoraciones se puede determinar de 4 maneras el expediente:
1. Recomendaciones, recomendaciones estrictas.
2. Solicitud de red de apoyo.
3. Puesta ante ministerio público, para salvaguardar la integridad de niñas, niños y adolescentes en el centro de asistencia social.
4. Descarte por falta de evidenciass, falta de información en el reporte, denunciasprevias o posteriores al MP o fiscalías, o tramites de custodias.
EN CASO DE NO CONCLUIRSE EL EXPEDIENTE SE MANTIENE EN RESERVA, CANALIADO O DESERCIÓN.
Calle Vía José López Portillo km 1 esquina 20 de noviembre y Miguel de la Mora, Ecatepec de Morelos, C.P. 55024.
Preguntas Frecuentes:
¿Dónde puedo levantar mi reporte de probable maltrato a niños?
¿El levantar mi reporte me ayuda a iniciar un juicio familiar?
¿Puedo levantar una denuncia por maltrato en DDTSyR?